Conditions générales

Conditions générales

1 Application des conditions générales de prestations de services

Toute demande auprès de Madame Caroline Girouard, numéro siret 928 295 070 est soumise aux présentes conditions générales. La demande du client ou la simple manifestation de son consentement implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions générales de prestations de services. Aucune condition particulière ne peut, sauf exception formelle écrite et signée par le client et Caroline Girouard, prévaloir contre les présentes conditions générales de prestations.

2 Objet

Caroline Girouard, titulaire des certificats :

• Praticienne en Programmation neurolinguistique, MHD Formations
• Praticienne en relation d’aide, MHD Formations
• Hypnocoach,
• Praticienne en hypnose
• Spécialisation hypnose enfants
• Praticienne en EFT

Et titulaire du diplôme d’état

• Educatrice spécialisée, ITS de Pau

propose ses services en présentiel et en ligne aux clients de plus de 18 ans ou, aux mineurs  en présence de leurs représentants légaux, désireux de pratiquer ces approches dans le but de :

• Connaître ses émotions
• Se libérer du poids émotionnel
• Arrêter de fumer
• Se libérer des schémas répétitifs et des blocages
• Se libérer des peurs, des blessures émotionnelles
• Vaincre ses phobies
• Apprendre à gérer son stress
• Apprendre à s’aimer
• Modifier des comportements compulsifs

Caroline Girouard n’étant pas titulaire d’un diplôme en médecine, elle ne donne pas de consultation médicale ni ne peut délivrer de prescription médicale. Sa fonction se limite à la pratique de l’hypnose, de la PNL, de l’EFT. Consulter son médecin traitant est une démarche nécessaire pour établir un diagnostique et obtenir un traitement médical.

3 Modalités de la séance

La séance s’effectue sur rendez-vous préalable. La durée de la séance est variable en fonction des pratiques et des personnes. Elle peut se faire en personne ou en ligne pour les adultes, les enfants sont reçus en personne.

4 Tarifs

Le tarif pour la séance varie en fonction de la durée :

Première séance 2 heures : 80€

Séances suivantes 1 heure : 60€

Un tarif spécifique est fixé pour:

• l’accompagnement « arrêt du tabac »: 220€ ;
• l’accompagnement « anneau gastrique virtuel : 350€
• le programme « Harmonise-toi avec ton corps » : 950€

Pour ces accompagnements, plusieurs rendez-vous sont à prévoir.

Les ateliers ont un tarif particuliers en fonction du thème et de la durée, de 25 à 100€.

Ces tarifs sont HT, TVA non applicable conformément à l’article 293B CGI.

5 Modalités de paiement

Le paiement s’effectuera pour les séances en présentiel en fin de séance par carte bancaire, espèces ou chèques au nom de CGL Alternatives et pour les séances en ligne avant la séance par virement.

6 Nature des obligations et confidentialité

Pour la pratique des thérapies brèves Caroline Girouard s’engage à l’égard du client :

• à tenir des séances en tout temps de manière professionnelle dans un cadre professionnel.
• à conserver de manière confidentielle le nom et les renseignements personnels du client.
• à tenir comme confidentielles toutes informations ou questions émises par le client durant et en dehors des séances.
• avant tout début de séance, à divulguer au client la nature de la séance, le but de la séance, la durée prévue de la séance et le coût de cette séance. En effet, aucune séance ne sera réalisée sans le consentement éclairé du client.
• à renvoyer le client vers un autre professionnel si, au cours d’une séance, l’information divulguée par le client le suggère.

• Obligation de collaboration et responsabilité du client

En signant le présent accord, le client :

• autorise le prestataire à utiliser la relaxation, l’imagerie visuelle, l’hypnose, et/ou toutes autres techniques de réduction du stress. Il est conscient que ces modalités ne sont pas de nature médicale, et qu’il est de sa propre responsabilité de consulter son médecin traitant en cas de changement dans son état de santé.
• comprend que les modalités de l’hypnose, de l’EFT, du coaching et de la Programmation neurolinguistique ne sont pas des substituts aux soins médicaux courant et s’engage à consulter son médecin traitant ou tout autre professionnel de la santé s’il existe des raisons médicales qui l’exigent.
• comprend que Caroline Girouard, en sa qualité d’éducatrice spécialisée et  de praticienne en Thérapies brèves, en PNL, en Hypnose et en EFT ne fait pas partie du corps médical.
• comprend que toute amélioration de son bien-être résulte de sa propre et complète responsabilité.
• comprend que son bien-être est lié à ses propres actions et que le prestataire est seulement un «facilitateur» dans le processus d’aide à la résolution du ou des problème(s).
• comprend qu’il est de sa responsabilité d’être ouvert et honnête et de fournir avec détail des informations qui peuvent aidés aux résultats souhaités pour que les effets de la thérapie brève soit optimum.
• comprend que par cette pratique de l’hypnose, de la PNL, de l’EFT et du coaching il peut être amené à apporter des changements à sa vie, par l’action de son propre subconscient et comprend que ces changements ne se produisent pas par l’action du prestataire mais par sa propre action.
• Sauf dans le cas de négligence ou de faute professionnelle grave du prestataire, en signant le présent accord, le client ou son représentant, accepte de libérer le prestataire de toute réclamation ou responsabilité de quelque nature qu’elle soit résultant de la séance pratiquée.
• autorise le prestataire à utiliser et/ou partager toute information et/ou toute histoire d’accompagnement en thérapies brèves sous forme écrite dans des blogs ou des livres ou des forums privés ou sous forme de vidéo ou podcast aussi longtemps que son nom et ses coordonnées personnelles et pertinentes seront omis ou modifiés.

• Protection des données personnelles

Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données personnelles par l’envoi d’un courriel à carolinegirouard.coaching@gmail.com

• Droit applicable & juridiction compétente

Les présentes conditions générales de prestations de services sont soumises au droit français.

En cas de litige ou en cas de contestation ou insatisfaction, le client peut contacter Caroline Girouard à l’adresse suivante : carolinegirouard.coaching@gmail.com

Les différents et litiges qui viendraient à se produire relatifs à la validité, à l’interprétation, à l’exécution, à l’inexécution ou à la résiliation des présentes seront soumis au règlement d’une médiation.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de  

MCP, Médiation de la Consommation & Patrimoine

L’entité de médiation de la consommation MCP est saisie par le consommateur. Il existe deux manières de déposer une demande de médiation :

Soit en ligne sur : www.mcpmediation.org
Soit par voie postale : Médiation de la Consommation & Patrimoine 12 square Desnouettes -75015 Paris

En cas de litige n’ayant pas trouvé résolution par la médiation, le tribunal compétent sera le Tribunal de Libourne.

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://carolinegirouard.fr

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.